Обсудить пилот
Порядок вместо хаоса

Первая линия продаж для оптовиков и дистрибьюторов

Цифровой сотрудник сам отвечает клиентам по телефону и в мессенджерах – по вашим остаткам и ценам из 1С. Если не уверен – зовёт специалиста.

Обсудить пилот

Первый шаг – бесплатная диагностика потока: покажем, где теряются заказы. Без ломки процессов.

Теневой режим на стартеваш специалист утверждает каждый ответ агента
Не коробочный продуктвстраивается в ваш бизнес и обучается на данных вашей компании
Есть продажи и склад? Вендум встроится и в ваш бизнескому подходит Вендум

Почему не «очередной бот»

Он не выдумывает. Он отвечает по вашим данным

А если не уверен – зовёт специалиста.

Обзвонщик читает скрипт. Вендум отвечает по вашим остаткам и ценам из 1С.

Кнопочный ботОбёртка над GPTВендум – ИИ-агент
ДиалогСкрипт, тупикСвободный, но без ваших данныхОтвечает по данным вашей 1С – голосом и текстомобучен на вашей номенклатуре и стиле переписки ваших менеджеров
ФактыНе знает ваших данныхМожет выдумать ценуКаждая цифра сверена с учётной системой
Контроль–Отправляет что сгенерировалОтвет одобряет ваш специалист
В
Момент передачи специалисту
демо-диалог
не уверен – зовёт человека
Возьмём RAL 6005, но нужна отсрочка 30 дней. Сделаете?клиент · 16:32
RAL 6005 зелёный в наличии – 140 кг. По отсрочке 30 дней решает ваш специалист – передаю ему вопрос вместе с историей и черновиком заказа, вернёмся с условиями.Вендум · условия не выдумывает – зовёт специалиста
Вопрос у вашего специалиста: полный диалог, история клиента и черновик заказа уже у него.передано специалисту · с полным контекстом

Так выглядит «если не уверен»: клиент получает не догадку, а специалиста.

Боль клиента

Заказы теряются до того,
как попали в CRM

Клиент пишет вечером, звонит в выходной или ждёт ответа по наличию. Пока менеджер занят, заказ уходит к тому, кто ответил быстрее.

01

Вечер и выходные

Клиент пишет вечером – отвечают утром, и он уже купил у других.

вопрос остаётся без реакции
02

Менеджер тонет в чатах

Что спрашивали, что в работе, что зависло – не видно ни менеджеру, ни руководителю.

заявки зависают без ответа
03

Ответ собирают вручную

Цена, остаток и срок отгрузки лежат в разных местах – ответ задерживается.

клиент не ждёт и уходит
04

Спрос не фиксируется

Спросили то, чего не было в наличии, – и это нигде не записано.

упущенный спрос не виден
Вендум закрывает все четыре сценария

Как проходит пилот

Доверие – по шагам, на ваших данных

Никакого «поверьте на слово»: агент зарабатывает автономию постепенно, под контролем вашего специалиста.

Шаг 1

Бесплатная диагностика потока

Смотрим ваши каналы и 1С – показываем, где теряются заказы.

Шаг 2

Пилот на одном канале

Агент предлагает ответ – ваш специалист подтверждает каждый. Ни одно сообщение не уходит без человека.

Шаг 3

Автономность

Агент отвечает сам – после того, как вы увидели точность на своих данных. Всё, в чём не уверен, – передаёт специалисту.

Подробнее о пилоте

Один контур

Не отдельный бот – цифровой сотрудник отдела продаж

Вендум – цифровой сотрудник отдела продаж, которого обучают на данных вашей компании. Мы не продаём коробку: продукт встраивается в ваш бизнес и настраивается под ваши процессы.

Агент

принимает обращения и готовит ответы по вашим данным

Дашборд

показывает, кто ждёт, что заканчивается и где нужен контроль

Интеграции

1С, телефония и ваши мессенджеры – в одном контуре

Внутри: приём обращений голосом и текстом, ответы по данным 1С, контроль черновиков, память по клиентам, дашборды – и складской контур, от остатков до паллеты.

Что входит в продукт – полный состав

Дашборд

Картина бизнеса, а не лента переписки

Руководителю не нужно читать диалоги – нужны исключения: кто ждёт ответа, что на проверке, что заканчивается на складе и куда уходит спрос.

Панель руководителя
картина бизнеса вместо ленты чатов
демо-данные Обновляется
Вендум
Требует внимания: 3 ответа на проверке · 3 позиции ниже складского порога
Ждут ответа
0
агент закрыл все входящие
Заканчивается
3
ниже порога 50 кг
На проверке
3
черновика ждут одобрения
Счетов за день
37
выставлено агентом

Спрос по дням

Что требует действия

3 черновика ждут проверкиоткрыть
3 позиции ниже порогадозаказ
Сводка отправлена09:00

Как мы работаем

Три этапа: сначала не теряем своих клиентов, потом приводим новых

Подключение – от двух недель, без ломки процессов. Каждый следующий шаг опирается на реальные данные предыдущего.

Этап 1сейчас

Агент

вы перестаёте терять входящие заказы

Подключаем ваши каналы и 1С, настраиваем правила и тон. Режимы доверия – выше, в «Как проходит пилот».

Этап 2сейчас

Дашборд

руководитель видит текущий срез бизнеса

Спрос, дебиторка, скорость и качество ответов – по фактическим событиям, а не по пересказам.

Этап 3после внедрения

Лидогенерация

помогаем привлекать новых клиентов

Привлечение строим на накопленных данных о вашем спросе – а не на купленных базах.

Синхронизация · 1С

Сверяется с 1С, а не с памятью менеджера

Вендум подтягивает номенклатуру, цены и остатки из 1С. Агент отвечает по тому, что реально есть, – дашборд считает спрос и отгрузки по факту.

1СНоменклатура, цены, остатки, резервы.
ВендумАгент и дашборд работают по одним и тем же данным.
КлиентПолучает ответ по телефону или в мессенджере – менеджер видит контекст.

Безопасность

Ваши данные остаются вашими

Вся коммерческая информация компании – номенклатура, цены, клиенты, переписка – работает внутри вашего контура и не покидает его.

✓
Хранение и обработка – по законодательству о защите данныхПроцессы подключения и доступа настраиваются под требования клиента.
✓
Не уходит третьей стороне и принадлежит вамВаша коммерческая информация по договору и по закону остаётся собственностью компании – мы ей не владеем.
✓
Не используется для обучения чужих моделейАгента обучают работать с вашей информацией – но она не попадает в сторонние модели и продукты.
✓
Финансы видит только владелецРазграничение ролей: продавцы видят операционку, владелец – деньги и дебиторку.
✓
Каждый шаг – в защищённом журналеПолный след: кто спросил, что ответил агент, кто одобрил.
Как защищены ваши данные

Для кого

Кому подходит Вендум

Полезен компаниям, где много повторяющихся запросов по остаткам, ценам, аналогам и отгрузкам, а данные живут в 1С и рабочих диалогах.

Опт и B2B

Оптовые поставщики и дистрибьюторы: постоянные клиенты, широкая номенклатура, быстрые вопросы по ценам и остаткам.

Порошковые краски

Краски, ЛКМ, стройматериалы: цвет, фактура, фасовка, наличие, аналоги и сроки отгрузки.

Много переписок

Компании, где процессы продаж живут в переписках и звонках, а не в CRM.

Нужна аналитика

Руководителям, которые хотят упорядочить продажи и видеть аналитику по фактам, а не по пересказам.

Начните с пилота

Покажите ваш поток – скажем, где теряются заказы

Без выдуманных процентов и чужих кейсов: берём ваши реальные обращения, запускаем агента под контролем вашего специалиста и смотрим результат по фактам.

Диагностика. Короткий разговор: как устроены продажи, какие каналы, что в 1С.
Пилот на вашем потоке. От двух недель: агент в теневом режиме, каждый ответ утверждает ваш специалист.
Результат по фактам. Отчёт: что поймано, где теряются заказы, план запуска и стоимость.
Диагностика – бесплатноБез ломки процессов

Ответим в течение рабочего дня. Контакт используем только для связи по вашей заявке.

FAQ

Коротко о запуске

Сколько времени занимает запуск?

Подключение – от двух недель. Вендум – не массовый продукт: он встраивается в ваш бизнес – мы подключаем ваши каналы и 1С, настраиваем правила под ваши процессы и обучаем агента на данных вашей компании.

Что происходит, если агент не уверен?

Срабатывает несколько уровней защиты. Агент отвечает только по данным вашего контура: если факта нет в 1С, он не подставит догадку. Перед отправкой ответ сверяется с учётной системой, а спорные и нестандартные вопросы передаются вашему специалисту с полным контекстом. На старте работает теневой режим – человек утверждает каждый ответ.

Заменит менеджеров?

Нет – снимает первую линию: повторяющиеся вопросы, ночные обращения, подготовку счетов и черновиков. Решения остаются за людьми.

Где хранится наша коммерческая информация?

Внутри вашего контура: она не уходит третьей стороне, не используется для обучения чужих моделей и по закону принадлежит вашей компании. Финансовые показатели видит только владелец.

Менять номер или каналы?

Нет. Работаем с вашим номером, вашей телефонией и вашими мессенджерами – без подмены привычного канала общения.

Отвечает только текстом?

Голосом и текстом: распознаёт голосовые сообщения и звонки, может ответить голосом – по телефону и в ваших мессенджерах.

Как подключается 1С?

Через выгрузку или интеграцию: номенклатура, цены, остатки, резервы. Ничего не меняем в вашей учётной системе.

Все вопросы